□晨报记者 秦颖

  随着技术越来越发达，更多车主选择网上投保车险，网上车险报价透明、流程便捷、费用优惠，这些好处是大家都已明了的，但是有部分车主对此仍有疑问：“网上车险是自助的，需要理赔怎么办？”

  前几天，王大姐通过平安官网为自己的爱车定制了一份保险，可是因为保单配送犯了犹豫，她想亲自去一趟营业网点，觉得面对面办理更稳妥些。记者随后从平安车险鹤壁支公司了解到，投保平安车险的车主们大可不必如此费周折，平安网上车险的配送人员都是统一着装的，如果对配送人员心存疑虑，也可以直接拨打95512车险保单真伪一查便知。

  “平安产险客服热线95512可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务，有了95512车险自助投保更加方便快捷。”平安产险鹤壁支公司工作人员告诉记者，95512是平安产险实现全国调度的服务热线，因此，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务。

  “上个月车主李先生驾车去外地，在途中车辆碰到路边的障碍物导致油箱底壳破裂，机油漏光。李先生在第一时间拨打了95512车险报案电话。95512客服人员接到电话后，询问了客户的基本资料和出险情况，完整地记录了报案信息，并于当地查勘人员取得联系，30分钟内当地查勘人员赶到了现场。”工作人员表示，投保平安车险的车主拨打95512，可以享受到便捷的全国通赔服务。

  平安车险查询、投保电话：400-8000-000。