□晨报记者 杨阳

  9月7日上午，孙女士走出市建设银行分行监控室的大门，对同行的市建行广场支行副行长付三海说：“不好意思，是我误会了你们。你们建行的服务真周到，谢谢你们了。”

  原来，9月5日，孙女士到市建行广场支行存了6000元钱，回家后，她发现钱包里少了100元钱，因此怀疑银行误将她存的6100元当成了6000元。随后，孙女士再次来到市建行广场支行。支行行长李素红于当晚下班后和孙女士一起查看了当天的监控录像。监控录像显示，孙女士确实是存入了6000元，点钞机一共过了两遍，两遍都是6000元。可孙女士又怀疑是支行监控录像显示不完整，或是有人修改了监控内容。李素红于是向分行领导写出申请，派支行副行长付三海陪同孙女士去市建行分行查看了其储存的面向全市建行的监控录像。最后，孙女士终于相信那100元钱不是银行弄错了。

  李素红表示，市建行广场支行现有员工13名，除去3名管理人员，剩下的10名员工每人每天都要接待一二百名客户。员工们一直保持着耐心严谨的工作作风，比如员工杨亚明，参加工作两年来，没有出现过一次差错，被评为全省的“合规操作明星”。在我市全体建行员工的努力下，市建行分行已经连续6年在全省优质服务评比中保持全省第一，实现了“六连冠”。