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上网太慢、拨打客服电话总忙?再过一段时间,这些问题将迎刃而解。9月18日,省政府办公厅转发了《我省信息后台服务中心专项招商工作方案的通知》(以下简称《通知》),其中提到,我省将用3年至5年的时间,形成存储能力40万T的信息数据服务云平台,并建设全球最大的单体呼叫中心。
40万T存储容量平台,可存储2亿部高清电影
40万T的存储容量意味着什么?据介绍,1T约为1000G,按一部高清电影占用的存储容量为2G计算,40万T的容量大约可存储2亿部高清电影,按照一天看一部电影计算,看完40万T的电影大约需要55万年。
根据我省安排,我省将积极推进中原数据基地建设,加强与20多家战略客户的沟通,争取战略客户在豫扩大数据平台应用规模,促进全国性核心节点机房建设项目落户。
“项目建成后,中部地区的上网速度将明显加快。”前不久,中国联通中原数据基地奠基仪式上,中国联通河南分公司相关负责人介绍,它就像是在中部地区又新建了一条“信息高速公路”,无需中转,可以直接到达数据中心,上网速度将明显加快。
另外,我省还将建立河南移动数据中心,确保建成一期25万平方米、二期20万平方米建设工程顺利推进,尽早形成4万架机架的装机能力。
洛阳建设全球最大单体呼叫中心
呼叫中心是什么?传统认识是热线电话,是企业给客户服务的一个通道,是解决就业的平台。而如今,呼叫中心不仅有电话、传真、E-mail、Web等多种渠道,还能将所有企业与客户的接触面都统一起来,实现客户服务、销售及市场推广等多种功能,打造为现代服务业平台。包括政府部门,也需要呼叫中心为市民提供服务平台。
“呼叫中心一期工程建成后,规划建设1万个坐席,按照三班倒计算,可以直接安置3万人就业。”根据我省规划,中国移动洛阳呼叫中心,不仅是中国移动主要的呼叫中心之一,而且还将成为全球最大的单体呼叫中心,其服务客户可能延伸到国外很多地方。
《通知》中要求,在做好洛阳呼叫中心一期工程、1万坐席的建设任务的同时,开始着手准备二期工程用地的招拍挂(招标、拍卖、挂牌)、项目立项设计工作,协调当地政府做好园区道路、水电等市政基础设施配套工作,确保工程顺利推进。(据《大河报》)