□晨报记者 秦颖
本报刊登平安产险系列介绍以来,引起多方关注。近日,记者从平安产险鹤壁中心支公司了解到,电话直销方式逐渐成为其业务主力。
一位车险从业者算了一笔账,以一辆售价10万元的家用车来说,投保主流险种的原始保费约为5000元,如果通过传统方式投保,折后保费为3500元;通过电话投保,折后价为3000元,电话投保的价格优势十分明显。
由于电话投保车险保费较低,有些车主担心在理赔时无法享受优质服务。然而记者从相关部门了解到,电话投保后,投保人获得的理赔服务并不打折。
据理赔员陈先生介绍,当车主遇险报案后,调度人员会给理赔员派发报案表,列出被保险人的资料、车辆资料及与案件相关的出险信息,不存在根据优惠幅度区别对待的现象。有些公司甚至会对电话投保的车主提供增值服务。