汹涌的人流令景区不堪重负，更令游客烦恼纠结。

  在江苏南京玄武湖，要想湖上泛舟，得做好排队几十分钟的打算。在南通市七星湖景区，上百艘游船全部“下水”，供不应求，排队等船的游客一直有好几十人。

  旅游地的餐饮火爆异常。“排了100多号等吃饭”，游客王先生很无奈。2日晚上7时许，苏州太监弄各大饭店内人头攒动，大堂内挤满了等待就餐的顾客。由于游客宴到婚宴、寿宴、满月宴“大碰头”，苏州市区不少餐饮饭店从早到晚忙翻天，每天连续10多个小时都有人排队等翻台吃饭。

  在很多景区，着实显眼和刺目的还有巨量的垃圾。1日，中山陵扫出60吨垃圾，比去年同期多了一倍。2日，这一数字又有所增长。

  “赶在长假到山西皇城相府实在是个错误的决定。”来自河南郑州的游客大鹏说：“这哪是看景，完全是看人。景区指示牌几乎没有，晕头转向找入口出口。售票处、洗手间、停车场秩序一塌糊涂，但停车费收起来又毫不手软。”

  巨大人流更几乎酿成险情。华山景区管委会旅游处处长翁鹏表示，2日，有27000余名游客在半日之内涌入华山东线景区，在瓦庙沟内滞留。在华山上宽窄不过两米的山间险峻的道路上，横着挤了不下五六人，十余米的路上竟有一两百人。至当日下午4时许，约2000名游客滞留在索道下站，排队长达3小时。部分游客情绪激动，要求退票并封堵了华山景区的入口，造成管委会接送游客下山的中巴车无法正常运行。而大部分游客在上山前已经购买了往返车票，无奈徒步下山，加剧了拥堵现象。

  游客滞留的消息在网络上迅速扩散，当地政府、公安、陕西蓝天救援队等民间救援组织志愿者、还有一些热心市民参与救援。截至3日零时许，大部分游客安全下山。几十名老弱病者由景区派车接应，安排山下就近住宿，景区也已承诺退票。

  “景区难以招架、供不应求的现状，消费者产生对旅游舒适度的不满和对景区管理、服务的抱怨。”戴斌说，“今年假期长达8天，前期积蓄已久的旅游需求迎来人流集中释放期，这需要我们对长假制度进行反思。”

  清华大学政治经济研究中心主任蔡继明说，带薪休假、错峰休假制度若能完全落实，景区爆棚的状况也许不会出现。“令人遗憾的是，我国带薪休假、错峰休假制度目前落实的不够。”

  戴斌认为，要进一步落实带薪休假、错峰休假制度。“在不增加节假日的前提下，可恢复五一黄金周，至少恢复为5天，可分流一部分旅游需求。同时，各地也要开发新景点，引导游客选择新景区。”

  中国旅游研究院学术委员会主任魏小安建议，各大热点景区也可试点“细分游览”模式。“以故宫为例，可设置古建、瓷器、书画、皇家文化等几大类游览线路，分流游客。”