10月9日上午,记者在鹤壁顺达尔福特4S店见到了该店在文化节上的销售精英张旭,年仅21岁的他性格开朗,说话、做事机灵敏捷,浑身充满了青春的活力。
“能取得良好的销售业绩,是和公司领导的鼓励、栽培与同事们的帮助分不开的。公司领导对我们员工很亲切,就像是一家人。”张旭说,汽车行业人员的流动性比较大,但他们公司自成立以来,从来没有员工主动离开的。
谈起成功的销售经验,张旭说出了他在销售中的三个法宝:“一是要眼疾手快,看到客户就主动迎上去,了解客户所需;二是要吃透销售政策,尽量满足客户的合理需求,实在无法优惠的情况下就送客户一些小礼品,让客户心理上得到满足;三是要多回访客户,在回访新客户的同时也要经常回访老客户,因为老客户比我们更有说服力。”
“我们店虽然是新店,但我对福特的品牌和公司的发展前景充满了信心,今后我将不断提升自己的能力,用自己的热情和努力与公司一起成长。”张旭说。
——访鹤壁顺达尔福特4S店销售精英张旭
□晨报记者 许燕琴 文/图