读者李先生昨日来电咨询:他家的电能计费表坏了,听说电能计费表是电力部门统一安装的,想问一下电力部门是否负责维修或更换。
李先生,记者帮您咨询了电力部门的工作人员。一位工作人员告诉记者,根据《供电营业规则》有关规定,电能计费表自装设后,如发生丢失、损坏或过负荷烧坏等情况,客户可及时告知电力部门。如果是供电企业的责任或因不可抗力因素导致电能计费表发生故障,供电企业负责更换电能计费表,且不收取费用,若是其他原因引起,客户应承担赔偿费或修理费。
晨报记者 秦颖
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