车主:新买的开瑞优优问题不断
今年3月初,余先生购买了一台开瑞优优小型面包车。“车子买来的第二天,我就发现刹车抱死有问题。我给经销商打电话,却被告知新车要先开一开,磨合一下。”然而,刹车问题并没有就此消失,偶尔还是会出现。在车子买来的第一周里,余先生还发现了另外一个问题——仪表盘的灯没办法调节明暗。到了3月底,当他去做3000公里首保的时候,要求维修人员彻底检查一下,维修人员却说检查不出问题。
4月初,余先生开车和几个朋友一起去绍兴。晚上9点多的时候,车子在半路突然熄火了,再也启动不了。他当时联系了厂家,但厂家也无法立即派拖车公司的车过去,他只好自己找了拖车公司,将车子拖到萧山。“拖车花了600多元,我们几个人打车也花了不少钱,后来一算,那天晚上一共花了2400多元。回到萧山后,我打电话给经销商,由他们将车子拖到4S店维修,最后被告知是启动马达烧坏了。”余先生说,马达换好以后,但故障还在不断出现。过了一个星期左右,右侧后车窗的自动升降线路板烧坏了。又过了几天,仪表盘和风机的保险丝都陆续烧断了。
“实在太倒霉了!我都不知道为什么一台新车能在短时间内出现如此多的故障。我认为这样的车子存在质量问题,没办法正常使用。我要求厂家给我退车或者换车。”余先生生气地说。
经销商:厂家拒绝退车或换车
“我们可以再安排一次检查。”经销商负责人说,他也帮余先生将换车的要求向厂家方面反映了,但厂家大区经理认为这些都是小故障,而且车子已经开了6个月,不具备退车、换车的条件。
(据网易网)