晨报讯（见习记者 田白雪）“1万多元的钻戒，上面的钻石掉下后找不到了，真是伤不起啊！”11月25日，市民王女士拿着一个“空爪”钻戒连连叹息。

  王女士于2008年在我市某商场购买了一枚1.2万元的某品牌钻戒，可就在前几天，她发现钻戒上的钻石竟然掉了。这么贵重的东西掉了，非常可惜，王女士想要讨一个说法。但让她郁闷的是，商场已无该品牌的专柜了。

  钻戒上的钻石掉了，是否能找商家索赔呢？记者咨询了市司法局法律援助热线12348。一徐姓律师称，金银首饰钻石脱落是消费者的人为过失所致，还是其本身存在质量问题导致，这很难判定。“消费者可将首饰送到质量检验中心进行检测，看该商品结构是否牢固、是否符合钻石镶嵌规定。若检测的结果与当时商家承诺的质量标准不符，或检测出掉钻原因是因为产品质量问题，可向工商部门提出投诉；如果检测结果不属于商品质量问题，消费者只能自己承担损失。”

  东西很贵重，丢了伤不起。那么，选购、佩戴钻石首饰应注意哪些事项呢？某钻石品牌销售顾问刘小姐建议，首先应尽量选择传统的“爪镶”款，这种款式相对不易掉钻；其次，最好在容器中清洗钻石首饰，这样钻石脱落容易找到；第三，定期将钻石送回商家保养；最后，在洗澡、做饭等时应取下钻戒，以免因光滑、钩挂、粘黏等状况导致钻石脱落。