□晨报记者 李丹丹

  现在的家电卖场里，各种家用电器外观越来越时尚漂亮，功能也越来越丰富，甚至推出了功能繁多的“智能机”、“概念机”等。越来越多的消费者被功能新潮多样的家电所吸引，买回家后才发现不少功能并不实用，甚至许多功能根本派不上用场。有的年轻人买智能家电送给老人以表孝心，但是老人使用起来比较困难，甚至根本看不懂说明书上的专有名词。

  “智能机”占据家用电器市场大半江山

  记者走访我市多家家电卖场看到，各种品牌、不同价位的冰箱、洗衣机和电视机等琳琅满目，“功能多”、“智能机”是大部分家电的共同标签。而商场内的工作人员根本不问消费者有什么样的需求，一上来便向消费者推荐他们最近的新智能产品功能如何强大、智能带给市民的方便和全新体验等。

  在淇滨区华夏南路一家电卖场，记者看到，这里待出售的洗衣机都是全自动的，智能洗衣机能在洗涤和漂洗时自动检测泡沫，既不浪费水又能保证漂洗干净，烘干时还能做到衣干即停；智能电视更成为近两年彩电市场上的热门产品，可以上网冲浪，更智能的还能玩体感游戏，具有语音互动、人脸识别、人走自动关机等功能；智能空调能根据家人数量及室内温度自动调节室内温度等。

  小家电也在追求智能化。记者在这家卖场看到一台吸尘器，打开开关便能自动打扫房间，完全不用主人动手。

  记者在采访中仔细看了各类家电的价格，凡是被贴上智能标签的家电用品，价格都不菲，一般比普通家电的价格高数百元至上千元。

  年轻人：买电器追求时尚智能，却很少使用

  李女士今年8月份在新区一商场购买了一台智能洗衣机，功能十分齐全，根据衣物种类不同，有人造纤维洗、棉麻洗和护色洗等，还会根据白天和夜间自动调节噪声。刚买回家时，她感觉很新鲜，经过售后服务人员的指导加上自己看说明书，李女士终于学会了如何使用该洗衣机。但使用了几个月后发现，她经常使用的只有混合洗，其它的按键和功能根本没有用过。“当初花大价钱买的，花在智能功能上的钱算是白瞎了。”李女士说。

  记者在采访中发现，像李女士这样的消费者还有很多，他们在购买家电时一味追求智能，花了大价钱买回家，使用时才发现很少能用得上。

  还有不少年轻人由于工作繁忙，家中的家务活都交给保姆或者父母做，而保姆或者父母都搞不定智能家电的繁琐程序，致使这些智能电器很少派上用场。

  王先生就是个例子，他今年年初购买了一台自动吸尘器，家中的拖地等家务活都是母亲来做，而识字不多的母亲根本不会用吸尘器，每次拖地依然使用普通拖把，致使买了近一年的吸尘器没有用过。

  老年人：功能越多越不会用

  12月4日，65岁的张先生向记者抱怨，已经参加工作的儿子为表孝心，近两年没少为父母买东西，而买回来的电器类产品功能太多，说明书上的专业术语又看不懂，很多电器都成了好看而不实用的摆设。“儿子去年花了1600多元给我买了一部智能手机，摄像、听歌、上网等功能一应俱全，可我到现在只会接打电话。”张先生说，今年儿子又给他买了一台高档微波炉，老人弄不明白“电子除味”、“光波组合”等功能是啥意思，平时使用时也不敢乱按，害怕出事故。

  淇滨区工行家属院的王女士也向记者大吐苦水，前段时间女儿给她买了一台全自动多功能滚筒洗衣机，“听售后服务人员介绍使用起来很简单，只要设定好，注入水和洗涤剂，再把衣服放进去，就不用管了，等完全洗好后机器会发出提示，直接把衣服拿出来晾晒就可以了。可是实际操作的时候我就傻了，哪也不敢动，按钮太多，说明书又看不懂，搞了半天也没设定好，最后还是放弃了，只好用手洗。”王女士说，“孩子是一片好心，怕我洗衣服、床单太辛苦，所以才买了一台全自动智能洗衣机给我，可我不会用，真是白白辜负了孩子的一片孝心。”

  和张先生及王女士有同样经历的老人还有很多，有的甚至为此闹了不少笑话。他们都向记者反映，不管是家用电器还是手机等电子产品，越简单越好。“就像‘老人手机’那样，功能不要太多，字大声音也大，能看清楚听清楚就行了。”王女士说。

  消费者：

  电器应根据

  消费者不同需求

  进行设计

  家用电器是否越智能越好？针对这个问题，记者采访了我市多家家电卖场的消费者和工作人员。一些人认为，高科技产品给人带来的还是方便性更多，智能化应是电器产品的发展趋势。随着科学技术的不断进步，电器会不断改进，功能多样所造成的操作困难只是暂时的，将来使用方式会越来越简便。

  一些市民认为，电器设计应以方便生活为前提，所以应根据不同人群的不同需求进行设计。智能化是符合年轻人的审美观念和消费胃口的，却忽视了老年人的使用需求。

  兴鹤大街一家电卖场的工作人员告诉记者：“随着我国人口老龄化进程加快，‘老人机’的市场需求是巨大的，生产厂家应根据老人的特殊需求，在电器的按键多少、字体大小和声音大小等细节上多加考虑，才能满足老年消费者的需要。”该工作人员还提醒市民，在目前老年电器用品市场不成熟的情况下，家人给老人购买家用电器时，最好选择功能较简单、操作较便利的，因为多数老人更偏向于只使用基本功能。