晨报讯(记者 李鹏)电脑出了故障后,送到维修店去维修,半年后却被告知“修不好”,市民李先生很生气。12月6日,经市工商局12315工作人员调解,电脑维修店退还了李先生的150元维修费,并免去了80元的相关检测费。
12月4日,淇滨区福汇佳苑住户李先生向记者反映,他于2008年买了一台笔记本电脑。今年5月,他发现只要使用超过1小时,电脑就会自动关机。于是,他把电脑送到淇滨区一家电脑维修店维修。维修人员检查后称电脑显卡有毛病,但在淇滨区找不到适配的显卡,需要拿到郑州修理。10月,李先生接到维修人员打来的电话,对方称电脑出现了新的故障。“一直持续到11月,维修人员又称电脑主板坏了,修不好了。”对此,李先生十分生气,“早知道修不好,我也不用等那么长时间了。”
记者采访了该维修店的工作人员。对方解释称,当时他们检查了李先生的电脑后发现显卡有问题,但找不到配件,便送到郑州换了显卡。后又发现电脑主板有问题,但由于电脑太旧,主板配件找不到,所以一直拖到现在也没修好。
市工商局12315工作人员了解事情的经过后,对双方进行了调解。电脑维修店最终同意退还李先生的150元维修费,并免收80元的相关检测费。
(线索提供:陈煦春)
经调解维修店退了维修费