晨报讯(记者 苗苗 见习记者 刘倩倩)12月11日,家住香江翡翠城12号楼东单元一楼东户的康先生向记者反映,家里时不时会漏水,已向物业公司反映,经过几次维修,漏水情况仍不见好转。
据康先生介绍,房子是2011年6月入住的,刚粉刷过墙面就发现房子有洇水的情况,“客厅大面积洇水,厨房甚至还会滴水,严重的时候有18处洇水,3处漏水。”康先生说,“2011年,物业公司找了维修人员到二楼破砖查漏,但没有找到漏水原因,二楼被撬开的瓷砖至今未恢复原状,曾答应处理此事的陈经理后来也辞职离开,问题到现在还没解决。”
根据康先生反映的情况,记者采访了香江翡翠城物业公司的张经理。张经理告诉记者,2011年11月16日康先生反映家里有漏水情况,就立即前去维修,起初怀疑是暖气漏水造成的,还开启了二楼住户的地板,发现不是暖气原因,后经检查发现,是二楼住户的热水器管道破损造成的。“二楼的住户经常不在家,我们物业公司也没有权力开启住户的家门进去维修,目前正在协商,希望二楼的住户改迁热水器管道,以利于解决康先生的问题。”张经理说。