□晨报见习记者 陈艳艳 朱迪 文/图

  在裕隆购物中心只要说到卫生间保洁员，员工们的嘴里就会蹦出一个名字，并且会骄傲地为她竖起大拇指，她就是55岁的姬秀英。卫生间保洁员的工作再平凡不过，在有些人眼里，这也不是一个体面的工作，但姬秀英不这么认为，在平凡的工作岗位上，她干的很快乐，也让她感觉到了家的温暖。

  每天在卫生间工作7个小时，

  保持19个便池干净

  一个仅有十多平方米的地方，就是姬秀英的工作场所——购物中心的卫生间。她每天要在这里度过7个小时，几乎很少离开。

  在一个男女共用卫生间门口，记者看到，姬秀英手中几乎不离拖把和抹布，不停地忙碌。走进男女共用卫生间，墙上挂着的镜子一尘不染，洗手台上也没有留下水的痕迹，拖过的地面既干净又有清淡的香味。

  “每天上班第一件事就是清理脚垫，然后把我负责的19个便池刷一遍，最后检查卫生间配备的物品是否该增添，包括卷纸、洗手液等，准备迎接每一位顾客。”说起每天工作的开始，姬秀英脸上露出了欣慰的笑容。

  “请进，这里是男士专区”“小心地滑”“小心台阶”成了姬秀英上班时说得最多的话。她手中的拖把始终跟随着顾客的脚步，在她的地盘上，只要有顾客的脚步在移动，拖把就会紧随其后。

  “眼明手快、不怕脏、不怕累”，

  工作越干越好

  作为卫生间的保洁员，最让姬秀英无奈的是那些上完厕所不冲水的顾客，有时实在看不过去了，也会边冲水边唠叨几句。但工作要求她遇到这种情况要微笑面对，送上温馨提醒。

  做卫生间保洁员已有两年多时间，姬秀英总结出了不少好的工作方法，如清洗便池时先用海绵拖把加洗衣粉拖一遍，用清水冲洗拖把后再拖一遍，最后用线拖把拖一遍，这样拖得既干净又省劲。姬秀英说，便池要时刻保持干净，让顾客满意走出这是她的目标。

  “这份工作其实很简单，只要手快、眼快、脑子快，不怕脏、不怕累，每个人都能做好。”姬秀英笑着说，每天上班的路上听着女儿送的随身听，轻松愉快；工作期间，也从来没有感觉到累，“就像干家务一样，时间不知不觉就过去了。”

  帮便秘老人通便

  感动是不分时间、不分场合的。2011年6月15日上午10时许，一位70多岁的老人拄着拐杖缓缓走进裕隆购物中心姬秀英所负责的卫生间。姬秀英说：“老人、小孩或孕妇走进来时，我会特别注意，以便在需要帮助的时候及时出现。”当姬秀英干完手中的活后又过了一段时间，这位70多岁的老人还没出来，担心老人出现意外，她走到2号便池门前，只听到里面老人在呻吟，姬秀英赶紧敲门并焦急地询问：“大娘，你怎么了？是不是不舒服？”问了几句后，见老人没有答复，姬秀英更加着急：“大娘，有啥不舒服的？先把门打开。”

  过了两分钟，门打开了，姬秀英看到老人满脸通红，额头上直冒汗。经过耐心询问，姬秀英得知老人是因为便秘才如此痛苦。随后，她二话没说，拿起卫生纸包住手指一点一点帮老人将粪便抠了出来。看到老人不再痛苦，姬秀英很欣慰，帮老人整理好衣服并搀扶她走了出来。姬秀英的举动让老人感动得落下了眼泪：“我的女儿、儿媳妇都做不到这些，真是太感谢你了！”

  姬秀英的举动，感动了身边每一个人，身边的同事也都对她竖起了大拇指，可她的反应很平淡：“这没什么了不起，我就是把这些老人当亲妈一样对待。”

  对待老人和小孩像亲人一样

  2012年12月的一天，一位腿脚不利索的老人来到卫生间门口，一小步一小步地挪动着。姬秀英看到这些，连忙过去帮忙，搀扶老人走到便池旁边，帮老人解裤带，等老人上完厕所后，又搀扶老人走到洗手台前，帮老人洗手，而后又把老人背下楼梯。

  “只要顾客有需要，我就会帮忙！”姬秀英说，”很多时候小孩子刚进洗手间门口就坚持不住了，把大便拉在外面，我只能用卫生纸抓起来。毕竟是小孩，我也能体谅。”

  同事叫她“老大姐”

  姬秀英之所以被同事亲切地称为老大姐，不仅因为她年龄较大，更重要的是她的为人和工作态度让同事们都很敬佩。

  谈起姬秀英，同为保洁员的姐妹们话匣子就打开了。“姬大姐的工作干得好，大家都看在眼里！”同为保洁员的郭玉荣对记者说。保洁员寇相琴说：“姬大姐是好人，对老人和孩子都特别好。我是12月份才干卫生间保洁员这份工作的，刚开始不知道该从哪下手，都是姬大姐一点一点教我的。”“说起姬大姐，工作就不用说了，平时跟我们相处得也好，就像亲姐妹一样。”

  “在单位，不管是同事还是领导，见我都是不喊姐不说话。这让我有一种到家的感觉，心里很温暖。”姬秀英笑着对记者说。

  她是公婆的女儿

  从1977年结婚起，她的公婆身体就一直不太好。婆婆退休后身体状况愈发糟糕，生活已无法自理，她就担起了照顾婆婆的担子，十几年来从来没有抱怨过。由于丈夫在矿井下工作，为了让丈夫能安心工作，她对丈夫说：“家里你不用管，安心上班就好了。”

  1998年，婆婆因子宫癌在安阳住进医院，姬秀英在医院照顾婆婆数月，由于婆婆年龄偏大，身上有多种病，无法做手术，只能烤电化疗。姬秀英日夜不离陪伴婆婆1个月，擦身、喂药、喂饭，对婆婆照顾无微不至。医生、护士及同房的病友都羡慕地对婆婆说：“你的女儿照顾可真周到。”婆婆笑着说：“你们看我俩长得像吗？那是我儿媳妇，不是女儿。”在场的所有人都投去羡慕的眼光。

  “既然给人家当了儿媳妇，对待公婆就应该像对待自己的爸妈一样。”姬秀英说。

  幸福生活乐呵呵

  如今，姬秀英的生活、工作事事顺心，女儿孝顺，自己的“任务”也完成了，把每天的工作当成家务活，回到家看到丈夫做好了热腾腾的饭菜很是高兴。“虽然我的岗位平凡，但我干得舒心，干得快乐，心情也好。”每当听到顾客说“你的服务太好了”，姬秀英心里就乐开了花。姬秀英从来没觉得自己的工作让人看不起，甚至觉得这是份让她骄傲、自豪的工作。记者采访结束时，姬秀英乐呵呵地说：“我还是有点儿紧张，不如干点活来得轻松。”