□晨报记者 贾正威

  为了方便消费者，很多商家在店内安装了刷卡机器——POS机供市民刷卡消费。近日，一位市民向记者反映，他在淇滨区某商场购物后，准备刷卡结账时，被商家告知最低消费要在10元以上。记者调查发现，淇滨区不少商家都设定有这项“潜规则”。对此，业内人士表示，刷卡结账设最低消费属于商家“霸王条款”，消费者有权对商家进行投诉。

  [市民] 超市刷卡结账设最低消费

  17日，淇滨区的王女士拨打本报热线反映，她前几日在黄河路某超市购买了5.5元的物品，由于身上没有零钱，便准备使用银行卡结账。但当王女士拿着银行卡到柜台结账时，收银员却告诉她，只有购物10元以上，才能刷卡消费。这让王女士觉得十分尴尬，于是，她放下物品后离开了超市。“刷卡结账咋还设最低消费？这是法律规定的还是商家自己规定的？我认为很不合理。”王女士说。

  无独有偶，淇滨区的孟女士也曾遇到过类似事件。几个月前，孟女士办了一张信用卡。近日，孟女士拿着该信用卡到黎阳路某超市购买了价值8元的日用品，结账时被告知消费10元以下不得刷卡。“我只好又拿了一盒口香糖才刷了卡。”孟女士说，“倒也不是钱的事儿，主要是商家的这种规定让人觉得是变相强迫消费者消费。”

  [记者调查]

  部分商场、超市刷卡结账设最低消费

  18日，记者走访淇滨区内多家商场、超市发现，几乎所有大型商场、超市都可以刷卡消费，部分小型超市也有此项功能。但是，不少商场、超市对于刷卡结账都设有“最低消费”。

  在黄河路某超市内，记者挑选了价值6元的商品，结账时被收银员告知不能刷卡，“10元以上才能刷卡，这是规定。”收银员称。

  随后，记者来到附近一家甜品超市，记者表示要刷卡消费，同样被告知最低消费10元。

  后来，记者先后来到华夏南路、鹤煤大道、淮河路、黄河路上的几家规模较大的超市“一探究竟”。结果，记者在3家超市内顺利刷卡消费10元以下的物品，只有1家超市向记者提出了最低消费的要求。

  [业内人士]

  商家对刷卡消费者设

  最低消费属违规行为

  一位不愿透露姓名的银行界人士告诉记者，消费者在商场、超市等商业机构刷卡消费时，银行会向商家收取交易额百分之一的手续费，一般情况下，商家会尽量要求消费者现金结账。对于商家来说，数额较大的交易利润也大，不能因“刷卡手续费”而拒绝消费者；而小额交易利润较小，部分商家会觉得不划算，因而不愿意消费者刷卡消费，所以才设置了最低消费这个门槛。

  记者又致电中国银联客服热线95516。客服人员表示，中国银联没有设置过银行卡最低消费门槛。“商家设置这样的刷卡消费限额是不合理的，银联卡用户在遇到这样的情况时可以向中国银联进行投诉。”该客服人员称。

  河南创诚律师事务所的李律师表示，消费者在购物时有自主消费的权利，这种权利包括自主选择消费额度和消费方式，商家对刷卡消费设置最低额度的行为侵犯了消费者的权益，可以认为是“霸王条款”。消费者如果不满这种行为或因此与商家产生纠纷，可向工商等部门投诉。