晨报讯（记者 韩文雪）随着寒潮来袭，连日来我市气温持续走低，最低气温已降到-10℃。24日，记者获悉，为保障用户的供热效果，淇滨热力有限公司已开始积极采取相应措施应对寒冷天气。

  “近日，我们和2×135MW热电厂进行协调，在稳定热源的基础上，进一步加大供热流量和提高温度。目前，淇滨区热电厂主管网的出水温度已达104℃，与去年同期相比提高了10℃；管网总流量也从供热初期的3000立方米/小时提升到了3800立方米/小时，已实现满负荷供暖。”淇滨热力有限公司的一名负责人告诉记者。

  同时，为最大限度地降低管网等供热设施故障对城市集中供热的不利影响，确保稳定供热，热力公司已全面启动供热应急预案，进一步充实了现有供热事故应急队伍力量。“现在供热服务人员及各项应急装备、车辆24小时处于紧急待命状态，一旦发生供热故障，我们的抢修队伍将在第一时间赶赴事故现场，实施紧急抢修，确保在最短的时间内恢复供热。”该负责人说。

  此外，热力公司还将充分发挥供热110值班热线和远程监控平台的调度和调控作用，密切关注淇滨区供热管网运行工况，准确及时掌握用户供热情况，以便实现管网流量均衡，迅速解决居民反映的各类供热问题。

  在此，热力公司的工作人员提醒市民，由于天气比较寒冷，管网负荷较重，希望市民积极配合，在做好房屋保暖工作的同时，不要排放暖气用水，以免影响整个供热系统的运行。如在采暖过程中设施出现问题，可随时拨打热力公司24小时客服热线电话6898110、6890110寻求帮助。