本报讯（记者 柯其其）“同一个电话号码竟然出现了‘一女嫁二夫’的情况。”6月5日，淇滨区大河涧乡赵家厂村的牛先生拿着固定电话装机发票对记者说。

　　牛先生说，2005年3月15日他在鹤壁网通公司大河涧乡营业厅申请了一部住宅电话，交了8元装机手续费后，营业员说很快会有人上门安装，但此后却迟迟不见有人来安装。

　　一天，牛先生偶然拨打了他申请装机、正等待安装开通的号码，发现竟然有人接听，原来这个号码已经被别人占用了。随后，牛先生拿着装机发票来到网通大河涧乡营业厅了解事情的缘由，但工作人员却表示，要么退给他8元装机手续费，要么再缴纳216元，给他安装一部“大灵通”（无线市话）。

　　牛先生了解到，营业厅工作人员当初给他的这个号码，后来却给了另外一位用户。该营业厅对此事的解释是，当初牛先生申请安装电话时，刚好没有电缆线了，因为电话没有马上安装就把牛先生申请的这个号码录到了机器中，导致工作人员以为该号码无人使用，所以又给了另外一位用户。营业厅负责人向牛先生表示歉意。

　　但牛先生对此说法并不认可，认为网通公司既然收了用户的装机手续费，就应该为用户安装电话，现在他们却要求用户退装或安装别的电话，这种做法让人难以接受。