本报讯(记者 柯其其 通讯员 王志芳)李先生一家人在使用新餐桌时,先是桌腿突然掉了,经销商修好后桌面又开始出现掉皮,经销商再次维修后,红木色餐桌变成了酱黑色餐桌。因为经销商拒绝为其退货,李先生只好投诉到山城工商分局红旗工商所。6月11日,在执法人员的调解下,经销商同意换一张同等价格的餐桌给李先生。
一个月前,乔迁新居的李先生在山城区一家具城购买了一张新餐桌和一套沙发。可新餐桌只使用了10天,就发生了吃饭“历险记”:一家人正吃饭呢,餐桌突然向李先生倒来,幸亏他反应快扶住了,饭菜才没有掉下来,原来是一条桌腿掉了。当他要求退货时,经销商称家具已超过7天“三包”期,没有义务承担更换、退货的责任,但可以为其免费修复。谁知修复好的餐桌仅用了3天,桌面又开始出现掉皮,原本的红木色已经掉得一片红一片白,气得李先生再次要求退货,经销商仍答复为其免费维修,待李先生取回餐桌时惊奇地发现,红木色餐桌在经销商的“妙手”下变成了酱黑色。
因为经销商拒绝为其退货,6月9日,李先生来到山城工商分局红旗工商所投诉,经过工商人员的调解,最终经销商同意换一张同等价格的餐桌给李先生。