自来水管道维修部门工作人员来电回复：7月21日上午，山城区原市公安局家属院内一段自来水管道突然漏水，居民拨打电话却无人治理的事件原是一场误会。他们说，事实上是居民拨打热线有误。当天是星期六，而该部门星期六、星期天无人上班，这才是管道未能及时得以维修的真正原因。23日上午，该部门接到通知后，及时赶到现场修好了漏水的管道。

　　该部门提醒市民，以后再有类似情况发生请拨打自来水维修热线：3311012、3368855。这两部电话都有专人值守。   

　　记者 韩海波