本报讯（记者　韩晓红）浚县蒋女士打电话反映：持有浚县一连锁店购物储值卡的消费者最近发现，当卡上余额剩1元钱时，就会被告知不续费则不能再继续使用，不使用此卡，卡上所剩的1元钱就此作废。蒋女士提出质疑，储值卡是我掏过钱买的，连锁店为什么要扣下我的这1元钱？

　　据蒋女士说，为了购物方便，很多消费者在浚县黎阳路的一家连锁店购买了购物储值卡，每次消费多少用卡刷多少。最近，消费者所持有的储值卡，每到剩下最后1元钱时，卡就不能再使用了。消费者提出，不让刷卡也可以，店方应该给消费者退1元现金，因为消费者在购买储值卡时已经付过款了。

　　蒋女士说，她在此连锁店购物时，见到过好几次消费者与连锁店交涉这1元钱该不该退的问题。每次，连锁店均以钱在卡上，我怎么退给你为理由，拒绝退还1元钱。对此，消费者纷纷提出质疑，虽然只有1元钱，但这钱也是他们已经埋过单的，怎么说不让消费就不让了呢？

　　7月25日，记者电话采访了这家连锁店的一位工作人员，她告诉记者，目前，连锁店使用的储值卡是由上级连锁总部统一制作的，可能是软件设置上的问题，剩1元钱时就不能再刷卡了。但如果消费者再往卡上续钱，卡则可以继续使用，不续费，则不能使用。

　　当天晚些时候，该连锁店的负责人跟记者联系，他告诉记者，关于购物储值卡剩余1元不能消费的问题，他们向总部反映过了。总部正在制作新的储值卡，8月15日以后，消费者就可以使用新的储值卡，新储值卡不会出现以上问题。8月15日前，使用储值卡的消费者，在卡上剩余1元钱不能使用时，连锁店会以现金的形式将1元钱退还给消费者。