市区刘先生来电反映：5月30日，刘先生到市行政服务中心公安局窗口办理二代身份证，当时工作人员详细登记了刘先生的相关资料。8月20日，当刘先生到九州路派出所领取身份证时被告知，其办理身份证时登记的住址栏中的汉字字数超标，需要重新登记后才能办理。刘先生说，资料是工作人员登记的，既然字数超标，为何不及时告知。

　　市行政服务中心公安局窗口的电话答复：以前在办理身份证时，从未对个人地址栏中的字数进行限制。最近他们接到省公安厅通知，要求登记个人资料时，地址栏中的汉字数不得超过35个。由于接到通知时，刘先生和部分市民的资料已报送省公安厅，所以没有办法知道详细其中的情况，只能等不符合要求的个人资料反馈回来。更改地址栏后，需要重新办理身份证，如果市民急需身份证，他们可以提供相关证明。

　　记者 邓少华