本报讯(记者 韩晓红)8月21日,记者从市卫生局获悉,近日出台的《河南省医务人员规范服务守则(试行)》从道德、行为、职业三方面对医务人员服务进行了规范。今后,医务人员能干什么,不能干什么,都有章可循。
医务人员禁用以下语句:不知道、不清楚、不行、不是我负责、我不管这事、我没办法等。《守则》规定:男医务人员不留胡须、长发,不戴墨镜,不穿背心、短裤、拖鞋、睡衣;女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲及涂染指甲,不佩戴首饰,长发过肩应盘起,着装忌薄、露、透。
《守则》规定,门诊医师执行一人一诊制度(一位医师一次诊疗一位患者),旁边可有一位家属陪伴。男性门诊医师为女性患者检查时,注意保护隐私,需有护士或患者家属陪伴;开具处方或检查单时,需向患者讲明原因和必要性,并详细告知药物用法、用量和检查的注意事项,有不宜向患者告知的情况需向家属讲明。
病区医师在患者入院后30分钟内必须接诊,急症患者须立即接诊。首次医患沟通,应告知患者或家属各种辅助检查结果、初步诊断、下一步治疗计划以及初步估计本次住院可能发生的费用,听取患者及家属对诊治过程及住院后的各种意见和建议,尊重患者及家属的选择权。
市卫生局医政科负责人告诉记者,近几天《守则》就下发我市各医疗机构。今后,医务人员应按照本《守则》规范自己的行为,提高服务质量,最大程度地为患者服务。