8月27日，鹤山区胡先生来电反映：他的户口原本落在鹤壁集某皮鞋厂集体户口中，后来由于企业负责人将集体户口本丢失，企业倒闭，他至今无法办理第二代身份证。

　　市公安局户籍室回复：胡先生可将自己的基本情况报到辖区派出所，让其查询现在他的户口所在地，或持第一代身份证及相关证明材料到辖区派出所进行补办。

　　见习记者 徐舒帆