新区淇水春天一住户来电反映：他交安装有线电视的费用已经有两个多月了，当时有线电视安装方承诺一个月左右就能安装，但至今仍未安装上。

　　市有线网络公司回复：淇水春天1~7号楼的有线电视外线已经铺设完毕，可以随时开通。至于8~12号楼，由于原来的铺设方案有改变，要实施新的铺设方案，因而耽误了外线铺设的时间。致电用户所居住的12号楼尚未铺设有线电视外线，因铺设外线过程中有些环节需要经规划局审批。目前，有线网络公司正在努力，尽快给居民铺设外线。

　　见习记者　孙 敏