家住新区鹿鸣小区的张先生来电反映：他今年8月份搬入鹿鸣小区2006年12月份建成的邮政局家属楼，但是一直没法安装网通电话和宽带。他想知道什么时候能装上电话和宽带。

　　网通客服人员回复：目前全市端口紧缺，网通公司正在积极调配。现在还不能确定张先生所居住的居民楼何时能接入电话和宽带。

　　见习记者 谷爽漪