本报讯（记者 原昆鹏）10月31日，家住山城区的李女士告诉记者：“以前在长风中路南段一家名叫金泉浴池的澡堂买了很多张澡票，只用了几张，后来天热了这家浴池就关门了，等到再开门时竟换了老板，我手里好多张澡票都没办法用了。”

　　据李女士介绍说，有很多老客户手中也有很多澡票，她们加起来约有1000多张，都还没有使用就作废了，而且以前的澡堂经营者也没有贴出公告告知客户，这样一来她们这些老客户的损失很大。

　　当天记者来到了这家澡堂，就李女士遇到的事采访了现任老板，他说：“我们刚租了这里的房子做洗澡堂生意，以前的老板我们不认识，在外面有这么多预售澡票的事我们也不知道，所以这些澡票跟我们没关系，我们也不能承担这个损失。”

　　带着李女士的疑问，记者又来到山城工商分局12315办公室，工作人员介绍说：“这种情况以前也出现过几次，因为新老板与原顾客之前不存在合同关系，所以肯定不会赔偿消费者的损失，我们只能等当事人来递交事件报告，然后再做调查，由于我们没有强制执行的权力，这种事情不太好处理。”工作人员提醒消费者：“对待这种预售类的物品或商品，消费者一定要谨慎，尽量不要购买，而且不要轻信商家的承诺，一旦出现了问题，那吃亏的肯定是消费者。现在的骗子很会钻空子，所以消费者提高自我保护意识是很重要的。”