李先生来电反映：11月19日13时左右，他在市第一人民医院(山城区)附近移动公司一营业网点交了10元钱电话费。当时，营业员没有给他开发票，并说50元以下没有发票。当天下午，李先生又在新区移动公司营业大厅交了10元钱电话费，负责收费的营业员很快就将发票递到了李先生手中。李先生很纳闷，同样是移动公司的营业网点，同样是交10元钱，为什么有的给发票，有的却不给发票呢？

　　移动公司答复：接到李先生的投诉后，客户服务中心相关人员迅速与该营业网点取得联系，并详细了解了当时的情况。负责投诉的工作人员说，李先生所投诉的营业网点中有移动公司的两个柜台，有代办商的一个柜台，李先生是在代办商的柜台前交的钱。当天，代办商那里确实没有小额票据了。公司相关人员已通过电话就此事向李先生表示了歉意，承诺为李先生补办发票，并酌情对代办商进行处理。

　　记者　邓少华