陈先生向本报反映：前些日子他在超市购买了一台抽油烟机，可是没用多久，抽油烟机外壳的玻璃竟然破碎了，他一气之下将玻璃碎片全扔了。他向本报咨询，问能否让超市来赔偿损失。

　　市工商局工作人员回复：由于事情过后陈先生没有及时投诉，况且又没有有效保留相关证据，我们只能尽最大努力去协调。如果陈先生能够提供发票和补充一些有力证据来说明产品确实有质量方面的问题，我们将为陈先生追回损失。同时，希望广大消费者在维权时，一定要注意保留有效证据。

　　记者 李鹏