市民孙先生反映：11月14日，他到车管所检测站交费领取车辆检验标志时，负责此事的民警告诉孙先生，他的车有违章记录，须先处理完违章才能领检验标志。几天后，孙先生处理完违章后再次赶到车辆管理所，没想到民警又告诉他，他的车还有违章记录，上次没有显示完整。孙先生只好再次去接受车辆违章处理。11月 27日，当孙先生第三次赶到车辆管理所时被告知“正在内部对账”，并通知孙先生到星期五再来。孙先生说，领取车辆检验标志时先处理违章这是应该的，可让有违章记录的司机们一会儿到车管所，一会儿到交警队，这样一趟一趟来回折腾实在太麻烦了，为什么交警部门不能在车辆检验时为车主提供“一站式”服务呢？

　　车辆管理所相关领导：市民反映的现象确实存在。因为违章记录分市区、两县、外地三部分，目前车辆管理所显示的车辆违章情况只有市区部分，不能完整显示出两县、外地的违章情况；而且违章记录是动态的，每天都会有新的违章记录陆续传到车管所，所以不可能在一天内将所有的违章情况一下子全部显示出来。目前车辆管理所没有设违章处理机构，确实给一些车主带来了不便，他们也多次接到车主反映，并已向上级汇报。

　　谈到孙先生所说的“内部对账”时，车辆管理所的一位负责人说，当天，交巡警支队确实在“内部对账”。

　　交巡警支队相关领导：现在警力太紧张了，就目前这种状况，还抽不出警力在车辆管理所设置违章处理室。车主们在接受违章处理时，可就近到交巡警支队、交巡警一大队、交巡警二大队。