市民周先生为取出8.25元的存款，自去年2月以来一直在与银行交涉。由于他未能向银行提供存折的户名和密码，每次交涉都没有成功。而且，银行告知周先生，他这笔小额存款在扣除账户管理费后，实际存款余额已经为零。

　　11月26日，周先生告诉记者：“为这8.25元的存款，我已经去银行几十趟了。”周先生说，这8.25元是十年前的一笔存款余额，那时在银行存款还没有实行实名制。从去年2月份开始，他多次到银行要求取出这笔钱，由于忘记了当时设立的存折户名，也忘了密码，他不仅没有取出来钱，还要被银行扣管理费，现在他的存款已经不够给银行交管理费了。

　　周先生向记者出示的存折上面显示，这个存折的开户日期为1994年4月23日，开户银行为建设银行鹤壁市支行铁西分理处，截止到1995年2月的存款余额为8.25元。周先生说，他们家原先有好几个老存折，只有这个存折上的钱到现在一直取不出来。2006年2月16日，他带着这个存折来到银行，由于存折的时间长了，加上银行以前也没有实行实名制，这个存折的户名到底是谁现在他已经不清楚了，银行拒绝他取款让他不能理解。而且，银行说他的存款余额不足300元，还要每月扣除1元的账户管理费，他的存款即使全部扣给银行也不够目前的管理费。“这笔钱在银行存了十几年，不算利息也就罢了，咋能变成了零呢？”周先生说。

　　记者来到周先生存折上显示的这家开户银行，该行一名姓李的负责人在接受采访时对记者说，他已经多次接待了周先生，周先生持有的是个老存折，上面没有磁条，不能通过电脑刷卡，只要周先生能提供存折的户名和密码中的其中一项，银行就能为他办理取款业务。银行这样要求是从维护广大储户的利益出发的。这名负责人还告诉记者，建行自2005年9月起开始收取小额存款账户管理费，不足300元存款的每月账户管理费为1元，扣除管理费后，目前周先生存折的存款余额实际为零。

　　周先生对银行的解释不以为然。