第A03版:鹤壁新闻/民生
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天上掉下个“亲闺女”
鹤翔东区公厕水小
催费电话可否少些
亮个路灯咋这么难
坏门何时修好
快速大巴姗姗来迟
并非全由大雾所致
“购书卡”余额哪儿去了
同是新村装有线电视开口费为啥不一样
      
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2007 年 12 月 20 日 星期 放大 缩小 默认        

催费电话可否少些

郭 丽

  家住山城区的郭先生来电反映:最近家里电话响个不停,可接起来一听是网通公司催交电话费的自动电话录音。自从本月6日开始,这催费电话是三天两头响一次,平时家里只有老人在,每次慌慌张张跑去接电话,拿起来一听都是催费电话。郭先生建议,自动催费电话通知一次,客户知道交费时间后,可否把催费次数相应减少一些。

  网通公司回复:这是公司170自动催费电话系统按照交费时间自动提醒用户按时交费,基本上每天都会有一次电话提醒。客户只要去营业厅交费,自动提醒就会被系统取消。客户反映的以上情况,网通的工作人员会及时反映给公司相关部门。

  见习记者 郭 丽

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