新区的李先生来电反映:我市小灵通服务升级后,他的小灵通出现了未接通电话就开始计时的现象。他认为提前计时不仅不能给用户带来任何方便,还会造成电话已接通和已经开始计费的假象。
网通公司回复:李先生的小灵通出现提前计时的现象并非是由服务升级造成的,而是由小灵通本身的性能(即制造小灵通时制造商对小灵通的设置)所导致的。如果李先生担心提前计时会多收费,可以到网通大厅的前台打印话费清单进行查证。
记者 孙 敏
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