据新华社北京1月23日电(记者 齐中熙 刘羊旸)铁道部新闻发言人王勇平23日提醒在春节期间准备出行的旅客注意四点:
一要掌握好出行时间。据预测,今年春运节前客流高峰期主要在2月2日至2月5日(农历腊月二十六至二十九);节后有两个高峰期,第一高峰为2月12日至2月16日(正月初六至初十),第二高峰为2月23日至3月26日(正月十七至二十)。高峰期间,旅客流量很大,车站和列车上都比较拥挤。因此建议旅客,如果有可能,尽量避开这几个高峰期,选择其他时段出行。
二要通过正规渠道买票。为方便旅客购票,铁路部门提供了电话订票、网上订票、车站联网售票等多种售票方式,而且今年的主渠道售票窗口比往年又有增加。旅客购买车票一定要按照客票的预售期提前购票,一定要通过铁路正规渠道购票,不要从票贩子手上买票,防止上当受骗。买到票后,轻易不要退票,如果不得已改变出行日期,最好是买到新票后再退。
三要注意候车和乘车安全。旅客一定要根据开车时间,带好车票提前到指定的客运站候车,由于春运期间旅客候车人数多,一定要留足富余的乘车时间,避免误车。
同时,建议旅客出行时要把确保自身和他人的生命财产安全放在第一位,不携带铁路明令禁止的危险品乘车,并配合铁路工作人员进行安全检查。要按照车站指定的区域候车,候车时要看管好个人的行李物品,防止发生意外。特别要提醒旅客朋友,一定要按照铁路工作人员的引导,有秩序地进站上车,防止挤伤摔伤,甚至发生事故悲剧。
四是有困难可以请求帮助。大家出行在外,难免会有这样那样的不便和突发的困难。遇到这些情况,大家可以放心地向车站和列车的工作人员求助。