本报讯（记者 柯其其 实习生 陈姝慧）“俺办事处有好几位‘和事老’，专门调解纠纷，现在邻里关系也变好了，生活可舒心啦。”1月23日，家住鹤山区九矿办事处的宋女士高兴地说。

　　据了解，鹤山区九矿办事处有两个社区，由于外来人口多，加上没有物业管理，居民常为一些家长里短的事闹矛盾。为妥善处理和化解各类矛盾，及时制止事态的蔓延和扩大，把矛盾纠纷化解在社区，九矿办事处成立了“和事老”队，队伍里不仅有办事处的工作人员，还有辖区内的退休党员和青年志愿者。居民们有了矛盾纠纷，只要给办事处打个电话，不管多晚，“和事老”们都会及时上门调解。

　　居民小李喜欢打麻将，家人因其不思进取经常与之发生矛盾，“和事老”们得知此情况后，认为解决问题的关键是尽快给小李找个活干。后经多方努力，给他找了个工作，如今小李一心扑在工作上，再也不打麻将了。他的家人逢人就说：“‘和事老’队真是好。”

　　因一只小猫，居民赵大娘和邻居发生了纠纷，双方都不肯退让。“和事老”们得知此事后立即对双方进行了安抚和调解，后来两家握手言和。

　　2007年，“和事老”们为辖区居民调解了40余件烦心事。该办事处袁志勇书记说，调解工作就是要将心比心，你诚心去帮助别人，别人也会真诚地回报你。现在，只要一个电话，调解员就会马上赶到现场进行调解。

　　线索提供：范宪艳