晚报讯(记者 原昆鹏)“中午在一家饭店吃饭时,发现一道菜很脏,脏得让人很恶心。令人气愤的是,老板竟然还不愿退钱!”4月14日13时45分,宋先生拨打本报热线电话反映。
当日14时,记者赶到了宋先生所说的这家饭馆。饭馆位于黎阳路与华山路交叉口附近,记者赶到时宋先生已经和几位朋友走出了饭馆大门。此前宋先生还拨打了110报警电话,民警过来处理此事时,饭店老板才把那道菜的钱给退了。
宋先生说:“中午我和几位朋友一起来这里吃饭,要了一盘‘羊外腰’,但这道菜上来后一动筷子竟发现这‘羊外腰’特别脏,好像根本就没清理过,而且做得不太熟,弄的我们几个都没了食欲。要不是民警及时过来调解,肯定还要吵半天。”随后,刘先生问记者:“以后要是再遇到这样的事情,我们到底应该向哪里投诉呢?总不能老找警察来调解吧?”
记者就此事电话采访了市卫生监督中心,该中心工作人员告诉记者:“如果有人反映饭店饭菜不卫生等问题,我们会及时到现场检查。如果情况属实,我们将会按照相应的政策法规对饭店进行处罚,问题严重的要让店主停业整顿。对于有卫生许可证却达不到卫生要求的饭店,我们将吊销饭店的证件并责令其整改。如果市民在饭店遇到饭菜不卫生等问题,请拨打我们的投诉电话3328290,我们会及时处理。”