晚报讯(记者 卫 珩)民警的工作做得好不好,群众满意不满意,谁说了算?当然是群众说了算!4月20日,记者从浚县公安局获知,全市公安系统首家满意程度电子评判系统在该局城镇派出所开通。
一走进浚县公安局城镇派出所,就可以在户籍室窗口看见一台新安装的电子评判设备,这就是办理户政事项群众满意程度现场电子评判仪。前来办理户政手续的群众可根据自己对派出所民警的满意度进行当场评判。
记者看到,这台电子评判仪面向窗口外的一面显示有当值户籍民警的姓名、照片等,并在下方设有“满意、基本满意、不满意”三个按键,当办事群众办理完一项手续后,电子评判仪便提示办事群众根据自己对户籍民警的服务态度、办事效率等进行满意程度评判。
据浚县公安局有关负责人介绍,群众在按下电子评判仪上的相应键之后,系统会自动储存下评判人的选择。每月底工作人员根据电子评判仪的评判情况进行汇总,得出各民警的群众满意度数据,以便在以后的工作中进行处理和提高。
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