4月26日，新区的呼先生向记者反映：“4月6日，我和亲戚一起把父亲送到山城区鹿楼乡罗村春光老年公寓入住，当时跟负责人马经理说好是先试住几天，如果合适就在这里住下，不行还是让父亲回家住。当时说好的是1个月950元，被子一月另收180元，入住天数折合交费。当天我们交了被子押金500元，1个月护理费吃住共950元，还有2000元押金，共计3450元。

　　“当月8日，我们不放心将父亲单独留在老年公寓，我约两个姐姐去看我父亲。父亲一见我们，嚷着要回家，说死也不住在这里。问什么原因，老爷子说，这里不让喝水，吃饭只有一顿。当我们知道情况是这样的，都认为当初将父亲送到这里养老是一个错误。10日上午9时，我把父亲接回家了，当结账时，马经理说会计不在，让我等两天再来。”

　　直到16日上午，呼先生去索要押金时，马经理说一天50元，从6日入住，10日搬回，按5天收费。当时呼先生就有异议，有上当受骗的感觉，按照当初的协议，一月30天，共950元，现在怎么变成了一天50元呢？何况父亲说：“夜里他们把我捆在床上，不让我起床，这里的饭也填不饱肚子。”当时他们争执了几句，后来没有办法，只好按一天50元付费。另外，马经理又说被子扣押金200元，还拿出一个春光养老院折旧标准的打印文件。呼先生称，记得当时谈收费的时候，他就没有见过这样的收费项目，想想看就是在这儿住上一个月，被子才180元，怎么短短4天，就要200元呢？

　　经营者：

　　我们按服务收费

　　4月27日，记者电话联系到了春光老年公寓的马经理。马经理告诉记者，他们那里对老年人护理是按照标准收费，包括自理、半自理和不自理三大项，按月收费标准从460元起到1200元不等，从来没有人说他们这里有欺诈消费者的行为。

　　“至于这位老人，他在我们这里住的时候，我们是抽出3个人为他护理，其中我自己也参与在内，我们本着为消费者着想的目的，就是为了弄清他到底是什么病。至于说晚上把他捆在床上，其实是误会，由于老人每隔几分钟就要起床，我们怕他晚上起来摔倒，只是用安全带将他固定在床上，如果他一有什么紧急事情，可以用床边的呼救器，我们会马上赶到。老人吃不饱饭，是因为胃口不大好，一吃就想吐，我们的护理人员也不断给他喂饭了。”

　　“说到收费问题，他单方面没有按照协议住够一个月，而我们提供的服务也远比合约上的多，并且我们是3个人专门护理一个老人，一天24小时轮值，一天50元也不能算多吧？”

　　律师： 

　　应按合约执行收费

　　记者就此事咨询了河南明星律师事务所刘律师，刘律师认为，如果在双方签订的合约上没有什么特殊说明，那么收费就按照每月950元。按照当初说好是试住几天，合适住下，那么消费者不存在违约行为，经营者按照每天50元收费是不合适的，正确做法是按照每月950元，住几天折算几天来收费。