户籍民警在登记居民的户口信息、打印相关资料时偶尔出错在所难免,也可以理解。而浚县钜桥镇派出所的户口信息错误众多、错得出奇且长期得不到更正,就让人不理解了。因此钜桥镇盘石头新村的居民非常纳闷儿,“把我们的户口弄错了为啥一直不给改正呢?”(见本报5月6日二版报道)
发现户口信息出现错误要及时更正,这是钜桥镇派出所户籍室《户籍内勤职责》中的明确要求,白纸黑字挂在户籍室的墙上。可是当地一些居民的户籍信息出现了众多错误却长期得不到更正,造成他们在入学、升学、结婚、办理生育指标和外出打工时遭遇许多尴尬和麻烦。居民们一次次地找当地村委会和派出所要求更正却没有结果,这就难免让人对钜桥镇派出所“立警为公,执法为民”的思想理念是否落到实处产生疑问。
党和政府一再强调“群众利益无小事”,热情服务、执法为民不能只是挂在嘴上或写在纸上。户籍信息登记工作出现了错误不能漠然处之甚至推脱责任,理当有错即改,及时上门调查核实,研究解决办法,不要让群众一次次地跑冤枉路。