晚报讯（记者 柯其其 通讯员 王志芳）王师傅买了一台据称能改善多种疾病的治疗仪，使用后不但原有病情未减轻，又多了其他疾病，且治疗仪也出现质量问题，5月12日，在山城区工商分局12315的帮助下，王师傅顺利退货。山城区工商分局12315申诉举报指挥中心提醒广大老年消费者：寻医问药时一定要慎重，谨防落入消费陷阱。

　　今年2月中旬，家住山城区长风路中段的王师傅通过免费体验购买了一台治疗仪，商家承诺可以改善多种症状，无效退款。但王师傅使用后原有病情并未减轻，又多了高血压病。当他与厂家联系要求退货时，厂家以购买仪器超过一个月为由拒绝退货。无奈之下，王师傅向山城区工商分局12315投诉，最终在12315的帮助下退了仪器，拿回了货款。

　　据山城区工商分局12315申诉举报指挥中心统计，今年1月~4月，老年人投诉占总投诉的56%，较去年同期增加10%。老年人的投诉问题集中在保健品、药品和医疗保健器械上，其中以医疗保健器械的投诉最多，占老年人投诉总量的80%。

　　工作人员介绍说，一些老年人多是在社区、广场等老年人相对集中的地方听信所谓的“无效退款”，并接受义诊、免费试用，在听保健讲座的过程中盲目购买保健品、药品和医疗器械，使用后发现效果与宣传不符。而一些经营者往往利用老年人治病心切的心理，通过免费体验、上门推销和在宣传时夸大疗效等手段诱使老年消费者购买商品。

　　12315提醒老年消费者：要对上门推销人员提高警惕，不要轻信“免费义诊”，不要被“名医”、“专家”等蒙骗。如感觉身体不适，应及时到正规医院诊治，或者到证照齐全的药店购买药品。不要轻信没有执业医师资格的街头游医以“专家”的名义进行的所谓“免费测试”、“义诊”和“讲座”，否则可能上当受骗。