晚报讯（记者　韩晓红　通讯员　唐文栓）炎炎夏日，空调进入了销售旺季。7月3日，记者从市12315申诉举报指挥中心获悉，近来因空调引发的投诉逐渐增多。相关数据显示，去年12315共受理因空调引发的消费投诉123件，位居全年单项商品消费投诉第四名。

　　据了解，空调产品质量不过关，不制冷、噪音大，夸大功能，安装、维修不及时成为消费者投诉的焦点。市工商局12315相关工作人员特别提醒广大消费者：避开七八月份销售、安装高峰期，这期间商家往往处于超负荷工作状态，极易导致安装不及时、售后服务跟不上的情况；空调市场新品迭出，光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等健康空调概念五花八门，要根据自己的实际需要选择，不要盲目跟着广告走；消费者要重点比较制冷量、能效比、噪声三大空调性能指标，并查看“3C”标志和能效标志，不要被其他宣传误导；在安装空调时，消费者切不可为了美观，随便选择安装位置或更换随机附件；消费者要定期对空调器进行清洁和检查，使空调器保持在良好的工作状态。

　　工商人员介绍，空调属于国家规定的“三包”商品，整机“三包”有效期为一年，主要部件（压缩机、风扇电机、温控器）“三包”有效期为3年。空调整机自购买之日起7日内出现性能故障，消费者可要求全额退货或换货。15日内出现性能故障，消费者可要求折旧退货或修理。“三包”期内空调经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求退货或者更换。