7月5日下午，新区公安局家属院老党员陈女士向记者讲述了她一波三折的坐车经历。

　　上车须有零钱

　　7月3日中午1时多，陈女士在山城区原党校对面候车。天气又干又热，她又带了很多东西，好容易盼来了一辆快速大巴，当时她很兴奋，车没停她就招手。等到上车后，她发现身上没有零钱，只有50元、100元的大钞，前面的司机扭头说：“没有零钱，不会是想赖账吧，那你就下去吧。”跟车的年轻售票员也说：“你先下车换零钱吧。”

　　不能浪费时间

　　在没有办法可想的情况下，陈女士只好放下手中袋子，在汽车摇晃前行中摸索自己的口袋，试图找到一些零钱。在里面衣袋，陈女士找到了3张一元的纸币，她要求售票员通融一下，等一会儿和车上乘客换两张五角的，因为她也不想吃亏。售票员没有同意：“不要浪费时间，时间就是金钱，不坐就下去。”她只好将3元钱全投到钱箱里面。

　　我也很累

　　在此之后，陈女士认为她该享有坐座位的权利，于是要求售票员给她找个位子坐，“我年龄也不小了，又带了这么多东西，还出了3块钱的车票，总该给我找个座位吧!”售票员四下看了看，没有发现空位，便找到一张报纸递给陈女士。“坐这个上面？”素爱干净的陈女士当即傻眼了，看了看售票员说，“我们能不能换换座？”售票员很生气：“我们每天在车上都站10多个小时，你以为我们是铁打的，好不容易坐下来，歇歇，你们怎么就不体谅我们这些售票员呢！”

　　素质有待提高

　　售票员说什么也不把座位让给陈女士，这时车厢里面不少乘客在指责售票员：“一天工作10多个小时，现在四平八稳坐在座位上，谁知道究竟站了多久，不过看现在的表现，站10多个小时很难让人相信。”“素质问题，现在明明说无人售票，既然跟车，不但不找零钱，而且还这样欺负乘客，看看人家年龄不小了，好意思让人家站着。”当乘客七嘴八舌指责售票员时，一位小伙子站起来说：“大婶，来坐我的位子吧，我一会儿就下车。”

　　陈女士希望市公交公司能加强对公交车服务人员的培训管理，提高他们的素质，让乘客坐得舒心。