晚报讯（见习记者 李可）昨日，记者从相关部门了解到，消费者之前购买的“三鹿”牌奶粉，可到购买处进行无条件退货。

　　9月17日上午，记者在新区几家大型超市发现，各超市服务台处均围有不少前来退“三鹿”牌奶粉的消费者。但他们大多被告知须到“三鹿”牌奶粉的“定点退货处”进行退货。

　　记者随后跟随部分消费者来到新区九州路市财政局对面一家银行前的“三鹿”牌奶粉“定点退货处”。这里也围了很多前来要求退货的消费者。该退货处一名负责人说，凡是“三鹿”品牌的奶粉，均可在此处进行无条件退货，包括未拆封的和已拆封但未喝完的奶粉。但凭空包装袋不可退货。记者注意到，在这里，现场的消费者均顺利退货，并登记了联系方式，以便厂家事后进行回访。

　　据市工商局工作人员介绍，凡是之前购买的“三鹿”牌奶粉，消费者均可到购买处退货，也可到“三鹿”方面所设的“定点退货处”退货。消费者如果遇到拒绝退货的情况，可拨打工商部门的12315投诉电话进行投诉。