晚报讯（记者　韩晓红）十几户居民用煤球炉做饭时发现，一个多小时过去了，水烧不开，馍也蒸不熟，怀疑煤球有质量问题，在与生产厂家多次联系无果的情况下投诉到了鹤山区消费者协会，最终得以退货。

　　今年9月份，家住山城区前进路的张女士、刘先生等十几户居民以每块0.45元的价格购买了鹤山区某煤球厂的煤球。之所以购买那个厂的煤球，是因为前几年曾经用过那里的煤球，质量很好。谁知，这次购买的煤球在使用过程中，好几户人家在做饭时水迟迟烧不开，蒸出的馒头也不熟，并且晚上封好火后第二天自己就灭了。他们怀疑煤球厂在煤球里掺入了煤矸石，所以才导致煤球不能正常使用。

　　于是，他们多次与煤球厂厂主联系，始终没有结果。10月16日，张女士、刘先生等十多人来到鹤山区消费者协会进行了投诉。鹤山区消协十分重视，立即派人到该煤球厂找到厂主，对此事进行调解。最终，煤球厂厂主答应了消费者退货的要求。

　　冬季到了，又是煤球销售的旺季，随着近年来煤价的上涨，为了牟取暴利，一些商家将煤矸石掺入原煤做成煤球卖给消费者。工商人员提醒，消费者在购买煤球时不要贪图便宜，要到正规的煤球厂购买，发现质量问题要及时投诉。

　　线索提供：赵保国