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市长热线成了“连心线”
      
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2008 年 11 月 7 日 星期 放大 缩小 默认        

市长热线成了“连心线”
10月份市长热线和效能监察投诉受理中心办结71件民生实事
卫 珩

  晚报讯(记者 卫 珩)11月6日,记者从12345市长热线和效能监察投诉受理中心获悉,10月份该中心共办结71件民生实事,还有16件正在办理。

  据了解,10月份市民反映和投诉的问题主要集中在市政管理、水电气暖、环境污染等方面,具体涉及新区个别路段路面损坏后维修不及时,给市民通行带来不便;新区泰山路及山城区汤河街西段等路段路灯不亮,影响市民晚上出行;新区个别住宅小区冬季供暖纠纷较多,业主意见较大;浚县个别乡村宅基地划分不合理、私自转让现象屡有发生,村民反映强烈等。

  10月份办结的具体个案有:

  住宅小区绿化问题得到落实。10月9日,市民李先生反映,新区淮河路淇滨农贸市场西边的建业小区早已建成,但该小区至今没有绿化,杂草丛生。经查,建业小区共有两栋楼,现入住12户,大部分房屋正在装修,开发商因担心业主装修房屋影响到绿化,暂时未对小区进行绿化,开发商承诺在大部分居民装修过后便开始绿化。

  新区街道路面损坏得到维修。10月初,热心市民反映,卫河路与华山路交叉口东南角有一段路,路面损毁严重,影响市民正常通行。经查,卫河路与华山路交叉口东南角那段路为混凝土路面损坏,该处已列入秋季市政维修计划,10月18日市政部门已开始修复该段损坏路面。

  旧建筑拆除不彻底影响过往群众安全问题得到解决。10月22日,市民张先生反映,山城区朝阳街东段原煤管局家属院的房屋只拆除一半,留下很多危墙,给过往群众带来一定安全隐患。经了解,反映情况属实。山城区已责成相关单位进行处理,目前危墙已经拆除,安全隐患得到排除。

  企业违规排放废气、废水污染环境问题得到解决。10月28日,浚县王庄乡小齐村村民反映,该村齐雪淀粉厂排放的废气、废水污染环境,附近村民正常生活受到影响。经查,反映情况基本属实。浚县环保局已对该企业立案查处,要求该企业在11月中旬前对产生恶臭气味的排污管道及污水处理厂预沉池治理完毕;同时责令该公司立即停止向东侧150米处大坑内排放废水。浚县环保局将对该公司的污染治理设施进行不定期现场监督检查,以保证污染治理设施正常运转,确保达标排放。

  据悉,10月份12345市长热线和效能监察投诉受理中心共受理各类咨询、投诉和意见、建议380件。同时对市政府门户网站“留言板”当月180件留言中涉及部门效能问题的15件投诉进行督办。

 
 

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