晚报讯（记者 柯其其 见习记者 赵 玮）一市民在开启饮料瓶时，玻璃瓶子突然从中间断裂，造成其左手手指肌腱断裂。11月18日，在山城区消费者协会的帮助下，市民王某获得了3000元赔偿。

　　11月3日下午，家住山城区的王某到山城区消费者协会投诉，称在开启饮料瓶盖的过程中玻璃瓶断裂造成其左手手指肌腱断裂，已花去医疗费2000余元，要求厂家赔偿损失。

　　山城区消费者协会受理投诉后非常重视，立即与外地厂家联系协调此事。调解之初，厂家有抵触情绪，认为本厂产品从未出现过这种情况，出现事故系消费者开瓶方式不当用力过猛造成的。山城区消费者协会认为，事故的发生不排除瓶子本身的质量问题。为此消协工作人员多次与厂家电话沟通，向其宣传维权政策，要求厂家本着对消费者负责的态度前来解决问题。在山城区消费者协会的多次协调下，厂家代表于11月18日来到鹤壁，赔偿王某医疗费3000元。

　　线索提供：陆俊花