最近，我市的气温不断下降。伴随天气逐渐变冷，不少细心的市民发现，很多商场大门都挂上了厚厚的棉门帘，以抵御严寒，这对消费者来说本来是件好事，可透过这小小的棉门帘，却反映出很多新的问题。

　　■棉门帘挡视线　来往顾客遇尴尬

　　“那天逛商场，我掀起棉门帘就往里走，结果跟一位男同志迎面相撞，实在太尴尬了。”市民李女士说。

　　一到冬天，很多商场超市以及一些饭店都会在大门上挂起厚厚的棉门帘遮风挡寒，可这棉门帘也给很多逛商场的市民带来了不少麻烦，挂着棉门帘虽说抵御了寒冷，可是出入的人却看不见对方易发生碰撞。

　　相信不少市民都会有跟李女士相同或者类似的遭遇，在自己毫无防备的情况下跟迎面的人撞个满怀，甚至还因此发生口角，这让不少市民对这遮风挡寒的棉门帘怨气不小。

　　“有一次我急着往外面走，不小心把一个小孩撞倒了，人家大人很不愿意我呢。当然，我撞着小孩是不对的，但是我也觉得自己挺委屈，毕竟在里面根本就看不见外头有人，我又不知道正好有个小孩子在那儿站着。”市民周先生说。

　　“别提了，那次有个男的，掀开帘子就往里进，瞧都不瞧有人没有，结果他撞着我了反而还挺有理，为这我还跟他理论了，真气人！从那以后我每回经过有帘子的地方都特别注意，害怕再跟人撞上了。”市民郑女士说。

　　记者来到我市的一家商场门口，看到来来往往的市民在经过棉门帘的时候都十分小心。很多市民表示，由于棉门帘实在太厚了，根本看不到对面的情况，所以难免会发生碰撞，不少人都凭以往的经验，在挂有棉门帘的地方都特别小心，以防跟人发生碰撞而出现尴尬。

　　市消费者协会的工作人员告诉记者，根据我国法律的相关规定，像这种由于商场设施设置不当，导致顾客发生意外或者权益受损的情况，商场应当承担相应的责任。另外，商场、超市也应该在服务方面多加改进，重视细节以赢得更多消费者青睐。

　　许多市民还表达了自己的建议，希望能将这些门帘改成其他材质，避免类似事情的发生。记者后来发现，现在我市已经有个别商家将这种棉门帘进行了改造，把跟人视觉高度差不多的部分改为透明的，这样做既保暖，又解决了来往顾客看不到对面情况的麻烦，可谓一举两得，是个好办法。

　　■棉门帘下藏“黑手”　市民进出要当心

　　“在这棉门帘下最容易丢东西了。”市民陈女士说，“我去年的时候就在掀门帘的一瞬间丢了个手机，出大门的时候我还看了一眼手机，当时还在，可掀起门帘出去还没有走出十米远，我再掏手机就不见了，你说这不是掀门帘那一瞬间丢的还能是什么时候？”

　　“我听说郑州那边这种情况特别严重，掀门帘的时候正是小偷下手的好机会，因为人都不在意，光顾着进进出出、提东西、掀帘子，小偷可就有机可乘了，以后可得小心点，在咱们这儿也不能大意。”市民袁先生说。

　　原来，这厚重的棉门帘除了造成出入不便之外，还给许多小偷提供了伺机作案的机会。现在马上就要过年了，很多市民都开始在商场、超市选购商品，买的东西比较多，再加上冬季人一般穿得也较厚，很多小偷就借此机会实施扒窃行为。

　　据了解，小偷特别喜欢潜伏在门帘附近，在顾客进出时掀门帘的一瞬间，小偷就抓住机会伸出“黑手”，所以提醒广大市民一定要提高警惕看好自己的财物。

　　■棉门帘卫生让人担忧

　　棉门帘挂上之后保暖效果十分明显，因此许多商场、超市一挂就是一冬天，这就让人不由得为棉门帘的卫生情况担忧了。记者在我市街头的一家商场门前看到，才刚刚悬挂不久的棉门帘底部就已经脏兮兮的了。

　　“挂着棉门帘倒是挺保暖的，可是这么多人每天进进出出，什么脏东西都有可能蹭到上面，我看有的人拿着糖葫芦吃，结果都蹭到门帘上了，这样自己吃着不干净，还把门帘给弄脏了。”市民谢女士说。

　　“你看这才刚挂上没有几天都已经脏了，等用了一冬天还指不定脏成什么样了呢，我觉得商场需要定期换洗一下，市民自己走过路过的时候也多注意点，不要把棉门帘弄脏了，毕竟维护靠大家嘛。”市民王女士说。

　　在采访中，很多市民都对棉门帘的卫生情况表示出不同程度的担忧，并且多数市民认为商场超市没有对棉门帘进行定期的清洗更换，所以卫生情况很差。商场的工作人员告诉记者，那种透明塑料片材质的门帘他们常常清洗擦拭，以保持干净卫生，但是对于棉门帘，因其极易弄脏、清洗难度也较大，加上条件所限，所以没有透明门帘清洗的次数多。

　　市消费者协会的工作人员介绍，现在还没有这方面的标准规定，所以门帘的卫生情况只能依靠商家的自觉维护。希望各商家能够将门帘勤洗勤换，给消费者营造一个良好卫生的购物环境。

　　■小小棉门帘　看文明礼仪

　　12月14日，记者在我市一家商场门口观察了20分钟，发现不少市民都是只顾自己掀起门帘走，根本不顾及其他人。很多时候，前一位市民刚刚掀门帘进去，后面的市民想借此也赶紧进门，却被门帘无情地挡在了外面，这让不少市民感到很无奈。

　　但是随后记者发现一位男士在自己通过门帘之后，还为后面一位提着很多东西的女士撑起门帘以便她通过。记者赶上前去采访了那位女士。

　　记者：“你们认识吗？”

　　女士：“不认识，我拿的东西多，他看见了就帮我掀门帘，真是太谢谢了！”

　　原来他们之间根本不认识，只是正巧看见了随手帮一把。也正是这一个小小举动，却让人在寒冬感到一丝温暖。其实有些时候文明就在我们的身边，只要处处留心，在别人有困难的时候帮上一把，不论事情大小、也不费多大的工夫就能体现出文明礼貌。如果我们每个人都能从自己做起，帮助他人，那么我们的社会将会更加和谐，更加美好。