□黄波
因为回击一位听众“求你们不要说上海话了,我讨厌你们上海人”的短信,年轻的电台主持人“团成一团,圆润离开”的“雷语”成了沪上论坛的热门词汇。(12月29日《中国青年报》)
不言而喻,无论听众的这条短信,还是主持人貌似文雅的回击,都显得很没修养。但从语境和传播效果考虑,主持人雷语的杀伤威力要大得多。
主持人错在把自己等同于那位不具名的陌生听众了,而似乎忘了自己掌握着一个公共平台的话语权,忘记了他和听众的话,哪怕内容、性质完全一样,效果也迥然有别;从技术上讲,观众个体的偏激情绪,主持人既可以主动屏蔽,也可以在发布后善意引导,而现在主持人的回击,对偏激情绪只起到了渲染的作用,客观上强化了不同地域群体的对立。
公共平台显然不是适合渲染偏激情绪的地方,这是个很浅显的道理。这位毕业于名牌大学的主持人虽然年轻,在沪上却早已成名。他为什么会犯如此低级的错误?特别是从当时情况看,主持人说出上述雷语时,非常平静和认真,不像急不择言的口误。
百思不解中,我看到了凤凰网就此事而展开的一个调查。调查结果显示,75.2%的被调查网友认为“团团离开”一说,代表了上海人的看法,而在居住地为上海的人群中,64%认为主持人反击有理。
看来,主持人的回击并不缺乏民意基础,只是这种基础仅存在于上海人当中。也许,包括主持人在内的许多上海人那里,对其他地域人群本来就有居高临下的优越感,只不过有的相当外露,有的作为集体无意识长期积淀,一遇火星儿就要发作和外化罢了。
一个主持人将公共平台拿来渲染偏激情绪固然不当,但终属个案,而当其错误还得到大多数上海人力挺时,问题就严重了。没有成熟、开放、宽容的公众心理,个个把偏激的情绪视为理所应当,一个城市外观再漂亮,也只能说还走在现代化的路上。