第A05版:本地·民生
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2010 年 1 月 5 日 星期 放大 缩小 默认        
同城快递,收费标准为7元,派送员收10元
快递收费啥时候能明明白白?

  □记者 徐舒帆

  

  晨报讯 “我委托快递公司往山城区寄个包裹,按派送员要求掏了10元同城快递费,后来才知道同城快递收费标准是7元钱。”1月3日早晨,家住鹤翔东区的李先生向记者反映。

  据李先生讲,2日他想委托某快递公司把一件包裹送到山城区的朋友手里。“我联系了一家经常合作的快递公司,派送员报价说要10元,我也没多想,就付了10元。”

  3日,李先生与朋友通电话,朋友提起同城快递的收费标准,李先生才意识到自己上当了。“我朋友说他不久前寄过一件东西只用了7元,收费标准是有规定的。”当天,李先生就致电该快递公司郑州分公司查询同城快递收费标准,工作人员告诉他,同城快递的收费标准为7元,而且不限寄件重量。

  当天,记者以寄件人的身份来到位于107国道上的该快递公司鹤壁分公司,接待员告诉记者同城快递费要10元,记者表示已经询问过郑州分公司同城快递的收费标准时,对方则表示自己不清楚,如果记者要寄件,他们也可以按照7元收取。

  随后,记者又电话联系了我市多家快递公司,询问同城快递的收费情况,然后再向其总公司客服求证同城快递收费标准。调查结果显示,我市仅有一家快递公司按照其总公司规定的同城快递费用向客户收费,其他几家所收同城快递费均高于规定收费标准1元至3元。

  一位不愿透露姓名的快递派送员告诉记者,很多使用快递的市民并不清楚快递公司的具体收费标准。“现在使用快递的人越来越多,但是很少有客户会去查询具体收费标准,一般派送员向他们报多少,对方就交多少,而派送员向公司交账时却是按照明确规定的收费标准交的。”他告诉记者,对于快递费用派送员可以弹性掌握,“我们对大客户一般优惠较多,而对个人散户收费则会稍高一点。”他说。

  记者在对部分市民的采访中了解到,使用快递的人看好快递的快捷和方便,但对于其收费标准却并不清楚,市民张清华告诉记者:“由于我经常网购东西,所以对于使用快递收费标准知道个大概,希望有关部门能够规范民营快递的经营,让其收费标准公开、透明,让我们消费得明明白白。”

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