万家乐特别提醒您：一定严格按使用说明要求，正确使用燃气热水器，预防水箱（规范名称：热交换器）被意外冻裂！

　　根据调查，在目前严寒气候下，如在使用后或家中无人时，未将水箱里的余水排干净，可能会造成水箱因结冰被冻裂的后果。所以，请广大用户仔细阅读产品的使用说明书，并严格按照说明书的相关要求规范使用燃气热水器。当室外气温低于0℃时，每次使用后请按下列步骤完成预防水箱冻裂的操作：

　　1、关闭进水阀门；2、 打开热水阀；3、水温调节旋钮转到“低温”或“大水”位置；4、卸下排水阀排净余水（再次使用时，一定要先装上排水阀，才可正常使用）。

　　一般情况下，热水器的主动防冻功能的有效使用条件为：保持电源接通，室外环境温度必须在-15℃以上。因此，为避免您对环境温度变化无法及时掌握而出现的意外情况时，请使用具有主动防冻功能的热水器的用户，在每次使用后，也按照以上步骤完成预防水箱冻裂的操作。

　　在做好防冻的同时，也不要忽视了安全检查，当排烟管发生漏烟、堵塞或者倒灌风时，请立即停止使用燃气热水器，避免意外事故发生。

　　鹤壁市万家乐用户服务中心24小时服务热线：0392-3329771。