□见习记者 郑常鹏

　　晨报讯 “水管被冻后，家里已经一个星期没水了。”1月18日，家住福田四区的郭女士向记者反映。

　　郭女士说，她家从10日就开始停水了，原以为是临时停水，后来才知道由于家里没暖气，水管被冻了。刚开始郭女士到邻居家借水，可几天后，邻居家的水管也被冻了。没办法，郭女士每隔两三天就到附近的几处工地上提一次水，经常去也不好意思，跟要饭似的。“现在我们这栋楼只有5楼一家有水，而且他家也不敢把水龙头关掉，怕一旦关掉水管会冻。”

　　在单元楼前的水表井内，记者看到有两个水表的玻璃盖被冻裂，6个水表的指针被冻住。郭女士告诉记者，她和邻居们把情况反映给物业，结果物业说不管。记者在郭女士家中看到，厨房里放着两个水桶，4个水盆，都盛满了水，家里所有的水龙头拧开后都不流水。郭女士说：“没办法，因为没有水，我们家现在用水都特别节约。洗脸的水用来擦桌子拖地，淘米水用来浇花洗碗。能省就省，提一次水路远太累了。”

　　市水务（集团）公司的工作人员介绍，水管被冻，用开水急烫会使管道和水表爆裂。可用电吹风烘吹，或拿毛巾裹住水管，然后用温水慢慢浇淋。也可稍稍拧开水龙头，使水管内的水流动，不致被冻。郭女士家何时才能恢复用水？工作人员告诉记者：“现在暂时也没有更好的办法，只能等天暖了自然消融。如果水表冻崩了，可以拨打水务集团电话3368855。”