王先生昨日来电:他买了双特价鞋,刚穿3天就开胶了,可店家说促销商品不“三包”,他想知道商家说法是否符合法律规定?
王先生:记者帮您咨询了市某律师事务所律师,根据《消费者权益保护法》规定,打折商品和促销商品均应保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,提供商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;《消法》规定:经营者提供商品或者服务,应承担包修、包换、包退或者其他责任。所以商家的做法不合法。晨报记者 郭坤
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